Refund policy

Widerrufsbelehrung

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Smart@Home Handels GmbH, Prinz-Eugen-Straße 35-37, 4020 Linz, E-Mail: office@quellkraft.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.

Ausschluss des Widerrufsrechts bei geöffneten Raumsprays (Hygiene)

Unsere Raumsprays sind aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene versiegelt. Gemäß §18 Abs. 1 Z 5 FAGG besteht kein Widerrufs-/Rücktrittsrecht für versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Sobald ein Spray geöffnet bzw. verwendet wurde, ist ein Widerruf daher ausgeschlossen. Ungeöffnete, versiegelte Sprays können innerhalb der Widerrufsfrist zurückgegeben werden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus einer anderen als der günstigsten Standardlieferung ergeben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufsmitteilung zurückzuzahlen. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie als Käufer.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen – sofern ein Widerrufsrecht besteht – füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.)

An Smart@Home Handels GmbH, Prinz-Eugen-Straße 35-37, 4020 Linz, E-Mail: office@quellkraft.at:
— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
— Bestellt am (*)/erhalten am (*)
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum
(*) Unzutreffendes streichen.